Concierge-luxus-assistent leben der superreichen

Posted by admin - Dezember 3, 2014

Finden einen platz in einem flugzeug vollständige privatisierung ein restaurant mit… das unmögliche möglich zu machen, ist der alltag des concierge-kreditkarte high-end. Alain Imbert erzählt dieser anspruchsvollen tätigkeit.

als concierge für inhaber der American Express Centurion, Alain Imbert gewann in einem monat, was seine kunden geld in einer nacht. Während der vier jahre, Alain Imbert versucht hat, zu erfüllen, die zweihundert reichsten menschen in Deutschland. Eine « herausforderung für alle tage », er bereue nichts, aber davon sollte heute war es anstrengend zu bewältigen. Von 2010 bis 2014, vierzigjährig in den augen nglichen, ganz vornehme zurückhaltung, wurde concierge kreditkarte luxus. Mit ein paar kollegen, 7 tage auf 7 und 24 stunden auf 24, Alain Imbert war im dienst der inhaber der American Express Centurion.

Alle banken behalten sich für ihre besten kunden zu halten, der zugang zu den kreditkarten (Visa, American Express und Master Card), high-end, deren name und die farbe sind von anfang beeindrucken. Schwarz-unterschieden oder metall-clinquantes, sie nennen sich « Platinium », « Unendlich », « World elite », kosten hunderte oder tausende euro im jahr, nach einer ersten einreise noch teurer, und sind privilegien, die zugriff auf einen concierge-service, luxus eingebettet in die paläste.

Nicht das recht, zu sagen « Ich kann nicht »

die königin auf, um die ultra-reichen : American Express, titan, die sogenannte « Amex Centurion ». In der extirpant, die ihr portfolio, fast tausend Deutsch stellen, eine geste, lässig, ihre fähigkeit, sich ausgeben, und die kraft ihres netzwerks – da muss man sich, um die zu halten, wurden gesponsert. Aber diese wirtschaftliche elite ist noch eskaliert, American Express, das ein « VIP-zelle » für zweihundert reichsten unter den reichen. Große vermögen französischen, unternehmer, anwälte gehören, prominente aller art (schauspieler, sänger, musiker, show-produzenten, sterneköche…), unterstützt werden sie von morgens bis abends, von zwanzig hausmeister, der sich abwechselnd am sitz deutsch-amerikanischen anbieter von kreditkarten in Rueil-Malmaison (Hauts-de-Seine). Sobald das passwort aussprache, ihre wünsche werden von aufträgen.

" Man hat nicht das recht, zu sagen "Ich kann nicht", auch wenn man denkt, erinnert sich Herr Imbert. Muss man sich behelfen, um zufrieden zu stellen. » Alles-aus der anträge bei der organisation von geschäftsreisen, für individuelle reisen und freizeit, in Paris, in der provinz, im in-und ausland. Die buchung von veranstaltungen, fahrzeuge mit fahrer -, privat-jets und hubschraubern, privatisierungen von restaurants oder geschäften… " Z. b., sagte man mir : "Ich gehe in Miami nach morgen, ich muss im hotel, privater reiseführer, einträge überall, ein auto mit fahrer". Natürlich geschieht das alles immer auf die letzte minute, da menschen sind in eile, die die angewohnheit haben, die welt zu ihrem service ».

währung, einschließlich der kindliche liebe

das auto defekt ? Undenkbar, anzeigen in den gelben seiten. Es ist der aux-luxus-lifestyle-wer sucht, der ratgeber in ihrer nähe. Ein quartal zu verbringen, geschäftlich in den Usa ? Er findet in 24 stunden die wohnung und der babysitter englischsprachigen bereit zu fliegen. Geburtstag zu organisieren, für das letzte und ihren freundinnen ? Einen ersten platz in einem flugzeug, das bereits voll ist ? Einen sitz in einem der besten tribünen für das finale von Roland Garros am selben tag ? Ein schwanz-fuss, auf maß für den nächsten tag ? Eine liste mit den neuen restaurants in new york: zinsen für ein sternekoch, der hat schon alles getestet ? « Das unmögliche ist teil des täglichen lebens », resümiert der ehemalige hausmeister.

mit seinem adressbuch (büros, Amex, in der welt, kontakte in die anlage und dienstleistungen des ticketservice, kollegen hausmeister der großen hotels,…), es findet tickets für die shows doch vollständig. An einigen stellen sehr präzise. « Immer den achten rang central für einige kunden. Für sehr teuer, ticketservice theater kann zu bewegen und diejenigen, die gebucht haben diese sitze ». Alles währung (10 000 euro, platz express Roland-Garros-stadion). Einschließlich der kindliche liebe. Alain Imbert genannt wurde, ein 24 dezember, 10 uhr morgens, vater hörte bieten einen hund von solcher art, wie farbe und selten, seinem sohn am selben abend. Sie folgten stunden am telefon, mit den züchtern der vier ecken von Frankreich, und wenn sie ihn gefunden, den canid entsprechenden porträt roboter, eine impfung und eine rückführung notfall im kasten. Für eine lieferung paris, um 20 uhr !

« Die schule der goldenen Schlüssel, so wurde uns gesagt, dass, wenn man weiß, verwalten die kunden in frankreich kennt man den beruf. »

« Wenn es ein rätsel ist, und dass man bietet alternativen, manche kunden sagen uns, dass sie auch über die karte, Visa Infinite, und als unsere konkurrenten, sie dort ankommen…», Er, der in Kambodscha geboren und weiß nicht nein sagen, er studierte in Peking und arbeitete bei der reiseveranstalter internationalen, sondern auch in den palästen (als beauftragter kundenbeziehung und concierge-luxus -) diese kunden angesagten aus Amerika und Asien, gebe zu, oft wirklich platt von der verachtung und der undankbarkeit der Franzosen. « Die schule der goldenen Schlüssel, wo ich gelernt habe, concierge-luxus, man sagte uns auch, dass, wenn man weiß, verwalten die kunden in frankreich kennt man den beruf », sagt er lächelnd. Ihr besonders in erinnerung geblieben ? In New York, bei dem taifun herbst 2012 wird er verbrachte einen ganzen tag zu suchen, für seine VIP-das hotel war dunkel, ein weiteres zimmer der gleichen kategorie. Schließlich sagte er zu finden ist. Aber kein upgrade oder frühstück kostenlos angeboten wurde. « Sie machen sich über mich lustig ? », schreit der kunden am telefon. « Ich war an der grenze auflegen », erinnert sich Alain.

Leben zwischen zwei welten

Denn mit diesen karten Hauptmann, geld kommt zu geld, die rechte, auf diejenigen, die nicht fehlen. Ihre besitzer haben ein besonderer empfang in den flughäfen : private lounges (mit buffet und massagen), formalitäten reduziert, dass sie ihren einfachsten ausdruck (10 minuten auf das flugzeug). Sie profitieren von kulturellen veranstaltungen privat. Einen reservierten tisch jeden tag bei den leitern, die sterne, die sie genießen können, nachdem sie sich mit einem anruf am morgen. Sie sind eingeladen, bei den pre-öffnungen gourmet-restaurants. « Sie lieben es, die ersten zu testen, und vor allem, sich wieder untereinander im netzwerk », stellt der hausmeister. Sie sind fast immer sehr in die flugzeuge. Oder die luxushotels, die sich ihnen bieten noch kleine geschenke. Ein abendessen, eine nacht auf vier und einem umschlag von 300 euro ausgeben, spa.

Alain Imbert, mieter einer zweizimmerwohnung in Asnières (Hauts-de-Seine), gewann, als die arbeitnehmer, die von American Express, entspricht dem, was geld seiner kunden für eine nacht im hotel. In den letzten vier jahren leben zwischen zwei welten wurden als störend empfunden. « Ich schlug eine villa von 200 000 euro der monat, in Saint-Martin. Man antwortete mir: "Ja, das ist gut", als eine selbstverständlichkeit. Es schien mir so verrückt, dass ich lieber so formulieren. Seien sie sicher ? Immer hatte ich angst, dich zu einer kugel… Aber man ist in einer anderen dimension. Der monetäre aspekt ist eher sekundär. » Mit seinem koffer auf rollen, in die warteschlangen am flughafen, er denke oft an die magische wirkung des rechtecks titan. « Ich bin in asien. Ich weiß, er muss warten, es kann kommen. »

In:
No Comments yet, be the first to reply

Schreibe einen Kommentar